见见我们的评估员
我们与奢侈品客户合作,开展所有客户之声(VOC)和客户洞察计划。观看视频可以更好地了解他们。

成为标志性高端和奢侈品牌的客户体验评估员

如果您与高端和奢侈品牌有密切的关系,那您绝对是我们的目标人选。您的反馈对我们非常有价值!

我们认为奢侈品客户对零售体验可能产生重要影响。我们的评估员正是这样做的。

作为CXG评估员,您将对您最喜爱的奢侈品牌进行谨慎评估,涵盖化妆品、时尚、珠宝、手表甚至豪华汽车等市场!

您可以选择在实体店或在线上(有时两者兼顾)执行任务,并提供您的体验反馈。我们评估员的意见被有价值地用于改善客户体验,并有助于塑造品牌的战略。

您是否对客户体验充满热情,充满好奇心,对服务敏感,并且具备出色的观察技能?

您是否对购物高端品牌并因此获得回报感到兴奋?尝试一辆豪华跑车或奢华酒店体验是否让您兴奋不已?

点击“成为评估员”按钮,立即加入我们的社区吧!

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体验、反馈、影响​:为什么要成为评估员?

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想法被重视

​通过您的详细反馈影响品牌战略。您的声音很重要。

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加入全球社区

​与我们的全球评估员社区​合作

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成为奢侈品鉴赏家

​提高您对奢侈品行业的观察能力和知识

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探索新品牌

​与时尚、化妆品、珠宝、手表、汽车等奢侈品市场的不同品牌合作

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获得奖励

​您能收获赠送的品牌产品、独特体验,或选择给慈善组织捐款

加入CXG评估员社区

加入我们

成为评估员需要几步?

1

注册完善信息

2

申请任务

3

进行走访评估

4

完成调查问卷

5

获得报酬,耶!

评估员FAQs

什么是客户体验评估员?

顾客体验评估员充当正常客户的角色,评估不同品牌的客户体验。

作为评估员,您会造访化妆柜台、零售店铺、餐厅和酒店,还可能进行电话和基于网络的查询,然后通过提供客观反馈与我们分享您的体验。

每个项目都是不同的,因为我们的客户都有不同的业务需求,我们会根据这些需求量身定制解决方案。在得到具体任务时,评估员会收到项目目标的简报,其中可能包括代表我们的奢侈品牌的任何特殊要求。

成员评估员有什么要求?

成为一名评估员:

您必须年满18岁或以上(在美国必须年满21岁或以上)。

您不应与任何零售品牌签订合同,以确保您的诚信。

作为一名出色的评估员,您应具备观察力,对客户体验充满热情并渴望学习。我们将倾听您的意见。要注册并查看可用任务,请简单完成在线注册流程,并同意我们的条款、条件和隐私政策。我们期待了解您。

你们提供什么样的任务?

我们提供的任务类型与我们的奢侈品客户和行业一样多样。

典型的例子包括造访实体店铺、退货、在线购买产品以及预约店铺。

在我们的平台上,您将看到适合您个人资料的地区内可用任务。我们与时尚、高端珠宝、化妆品、奢侈手表等各个领域的优质奢侈品牌合作。

如何补偿我完成CX评估所花费的时间?

虽然我们的许多任务提供报酬,但我们也有越来越多的选择与机会:品牌会为您挑选一款产品供您保留,或者在店内提供预定的津贴供您消费。

其他任务可能会由品牌提供独家产品、礼物或体验作为奖励。比如豪华跑车试驾或您最喜爱品牌提供的令人惊叹的护肤体验

请查看每个机会的报酬提供情况,并随时与您专属的协调员联系以解答任何问题。 请注意,报酬取决于完成任务并提交所需的支持文件。适用条款和条件。

我的注册流程是怎样的?

只需按照以下几个简单步骤成为我们的一名评估员:

  1. 在注册表格上填写您的联系信息。接下来,您将收到一封电子邮件,其中包含您的凭证。
  2. 登录我们的平台并告诉我们更多关于您自己的信息。完成后,我们的团队将验证您的个人资料并与您联系。
  3. 然后,您需要查阅“欢迎包”并通过通用认证。
  4. 您现在已准备就绪!您可以开始接受任务,浏览并申请您感兴趣的机会。

听听CXG评估员如何评价与我们的合作

合作友好

多年来,我在CXG与非常棒的人一起工作,他们让这些体验变得更好!

颇具影响

我的评论已经在高层被提交给我最喜欢的品牌。我感到非常幸运,能够如此专业地被倾听和代表。

受益匪浅

我从未想过这些任务会有多么丰富。我太喜欢了!从奢侈品世界可以学到很多东西,包括我自己的新技能。

劳有所获

与CXG合作,我得到了一些非常特别的奖励。但其中最好的一个是:让我知道我的想法很重要。

兴奋至极

随着CXG的发展,发现新的品牌是非常令人兴奋的。我发现了新的最受欢迎的品牌,也成为了一个“精明的”顾客!

常见问题

什么是客户体验评估员?

客户体验评估独立接受委托,假扮熟客评估不同品牌的客户体验。评估的工作任务包括美妆专柜、零售门店、餐厅与酒店实地体验,以及电话与网络咨询,然后提供建设性反馈,与CXG分享个人体验。 

各品牌有不同的需求,因此每一个项目并不相同,我们依照具体需求打造解决方案。分派特定任务时,我们会向评估简要介绍项目目标,包括作为客户的奢侈品品牌的特殊要求。 

要成为评估员,需要满足哪些要求?

评估员必须:

  1. 年满18岁(在美国年满21岁)
  2. 未与任何零售品牌签订雇佣合约,保证自身的中立性。

善于观察,热衷于客户体验,渴望学习。我们乐意倾听你的想法。若想注册申请并浏览当前招募项目,请完成线上注册,同意CXG的条款和条件以及隐私政策。我们期待你的加入。

有哪些类型的任务?

我们服务不同的客户以及行业,评估员的任务类型多样。常见任务包括探店、退货、线上购物、门店预约等。

评估员可在CXG平台上查看所在地区适合自己的任务。我们所服务的高端及奢侈品牌来自时装、高级珠宝、美妆、奢华腕表等多个行业。

完成任务有酬金吗?

许多任务提供酬金,并且提供赠品或特殊购物津贴的品牌也越来越多。

其他任务的酬劳包括独家产品、礼品或体验,例如有些品牌可能会提供豪华跑车试驾或臻享的护肤服务。

查阅各项任务的酬劳,如有问题可咨询服务专员。

请注意,只有完成任务流程并根据要求上传相关凭证后,才可获得酬劳。具体请参阅CXG条款和条件。

注册后还有哪些流程?

仅需完成以下几步,即可成为CXG评估员:

  1. 填写注册表上的联系信息,随后您将收到一封带有注册凭证的电子邮件。
  2. 登录CXG平台完善个人信息,我们的团队将进行审核并与注册人确认。
  3. 接收“新人礼包”,通过例行认证。
  4. 准备完毕!可浏览现有任务,根据个人兴趣提交任务申请。

关于CXG的工作体验,请听听在职评估员们的意见:

友谊

这些年来,我的身边都是十分优秀的CXG人才,他们让我的工作体验变得更加美好 

价值

围绕我所喜爱的品牌,我的意见被传达至高层,这种职业待遇简直棒极了。 

学习

这些任务包含极为丰富的体验,我完全没想到,简直太棒了!我学到了很多奢侈品知识,还有新的技能。 

奖励

在CXG的工作中,我得到不少十分特殊的奖励。最宝贵的莫过于知道自己的想法得到重视。 

惊喜

最激动人心的就是在CXG发展的过程中探索新品牌。我找到了新的最爱品牌,成为一名经验老道的客户! 

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