CXG Live!
新版评估员门户网站来了!
你是高端或奢侈品消费者或忠实爱好者吗?
与我们一同探索奢侈品零售业,倡导卓越服务。加入我们!
你有外出旅行计划吗?
与我们分享你的旅行计划,在滑雪度假村与机场继续探店。联系我们
面对面或线上交流,我们提供多种评价方式
与我们一同为客户优化全渠道旅程。
每一个世代的观点都很重要,奢侈品品牌需要你的评价
Y世代或Z世代奢侈品爱好者们,请分享你的观点,让客户体验变得更好!

什么是评估员?

奢侈品消费者对于革新品牌体验极为关键。我们的评估员将扮演这一角色,仔细观察自己钟爱的美妆、时装、珠宝、腕表或汽车品牌提供的服务。

你的声音对我们很重要!

我们将借助评估员的反馈寻找改善客户体验的突破口,并帮助品牌构建战略。CXG评估员必须热衷于客户体验,好奇心旺盛,对服务的敏感度高,观察细致入微。加入我们,成就卓越客户体验。

注册申请

70 个国家

80,000 位认证评估员

随时随地加入我们

加入CXG评估员社群

CXG评估员可选择多家奢侈品品牌的店内或线上评估任务,基于个人体验提供建设性反馈,协助自己钟爱的品牌打造客户体验战略。

加入我们

体验+反馈+改善

实现价值

​通过详细的反馈帮助打造品牌战略,我们重视您的意见。

加入全球社群

​与全球评估员合作

成为奢侈品鉴赏家

​磨炼观察技巧,积累奢侈品行业知识。

探索新品牌

​与时装、美妆、珠宝、腕表、汽车等奢侈品牌共事。

工作嘉奖

​品牌奖品、独特体验、慈善捐助。

如何成为评估员

我们的评估员社群不断壮大。加入我们,一同改善客户体验。 如有问题,请查阅“常见问题”列表

1

注册申请

2

完善信息

3

承接任务

4

开始评估

5

获得报酬

我们期待你的到来

加入我们的全球社群,探索全新领域。您无需有任何专业经验,只需成为奢侈品消费者。为确保评价意见的客观性,评估员与奢侈品零售品牌之间不可存在任何职业关联。

隐秘性

不暴露评估员身份是评估意见可靠性的保证。隐秘性至关重要。

热情

优秀的评估员必须极度关注细节,明白客户体验中的关键点。

价值

您的建设性意见与详细的洞见将被传达至更高层。

常见问题

什么是客户体验评估员?

客户体验评估独立接受委托,假扮熟客评估不同品牌的客户体验。评估的工作任务包括美妆专柜、零售门店、餐厅与酒店实地体验,以及电话与网络咨询,然后提供建设性反馈,与CXG分享个人体验。 

各品牌有不同的需求,因此每一个项目并不相同,我们依照具体需求打造解决方案。分派特定任务时,我们会向评估简要介绍项目目标,包括作为客户的奢侈品品牌的特殊要求。 

要成为评估员,需要满足哪些要求?

评估员必须:

  1. 年满18岁(在美国年满21岁)
  2. 未与任何零售品牌签订雇佣合约,保证自身的中立性。

善于观察,热衷于客户体验,渴望学习。我们乐意倾听你的想法。若想注册申请并浏览当前招募项目,请完成线上注册,同意CXG的条款和条件以及隐私政策。我们期待你的加入。

有哪些类型的任务?

我们服务不同的客户以及行业,评估员的任务类型多样。常见任务包括探店、退货、线上购物、门店预约等。

评估员可在CXG平台上查看所在地区适合自己的任务。我们所服务的高端及奢侈品牌来自时装、高级珠宝、美妆、奢华腕表等多个行业。

完成任务有酬金吗?

许多任务提供酬金,并且提供赠品或特殊购物津贴的品牌也越来越多。

其他任务的酬劳包括独家产品、礼品或体验,例如有些品牌可能会提供豪华跑车试驾或臻享的护肤服务。

查阅各项任务的酬劳,如有问题可咨询服务专员。

请注意,只有完成任务流程并根据要求上传相关凭证后,才可获得酬劳。具体请参阅CXG条款和条件。

注册后还有哪些流程?

仅需完成以下几步,即可成为CXG评估员:

  1. 填写注册表上的联系信息,随后您将收到一封带有注册凭证的电子邮件。
  2. 登录CXG平台完善个人信息,我们的团队将进行审核并与注册人确认。
  3. 接收“新人礼包”,通过例行认证。
  4. 准备完毕!可浏览现有任务,根据个人兴趣提交任务申请。

关于CXG的工作体验,请听听在职评估员们的意见:

友谊

这些年来,我的身边都是十分优秀的CXG人才,他们让我的工作体验变得更加美好 

价值

围绕我所喜爱的品牌,我的意见被传达至高层,这种职业待遇简直棒极了。 

学习

这些任务包含极为丰富的体验,我完全没想到,简直太棒了!我学到了很多奢侈品知识,还有新的技能。 

奖励

在CXG的工作中,我得到不少十分特殊的奖励。最宝贵的莫过于知道自己的想法得到重视。 

惊喜

最激动人心的就是在CXG发展的过程中探索新品牌。我找到了新的最爱品牌,成为一名经验老道的客户! 

加入我们的高端&奢侈品牌评估员社群。

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