成为标志性高端和奢侈品牌的客户体验评估员
如果您与高端和奢侈品牌有密切的关系,那您绝对是我们的目标人选。您的反馈对我们非常有价值!
我们认为奢侈品客户对零售体验可能产生重要影响。我们的评估员正是这样做的。
作为CXG评估员,您将对您最喜爱的奢侈品牌进行谨慎评估,涵盖化妆品、时尚、珠宝、手表甚至豪华汽车等市场!
您可以选择在实体店或在线上(有时两者兼顾)执行任务,并提供您的体验反馈。我们评估员的意见被有价值地用于改善客户体验,并有助于塑造品牌的战略。
您是否对客户体验充满热情,充满好奇心,对服务敏感,并且具备出色的观察技能?
您是否对购物高端品牌并因此获得回报感到兴奋?尝试一辆豪华跑车或奢华酒店体验是否让您兴奋不已?
点击“成为评估员”按钮,立即加入我们的社区吧!
体验、反馈、影响:为什么要成为评估员?
想法被重视
通过您的详细反馈影响品牌战略。您的声音很重要。
加入全球社区
与我们的全球评估员社区合作
成为奢侈品鉴赏家
提高您对奢侈品行业的观察能力和知识
探索新品牌
与时尚、化妆品、珠宝、手表、汽车等奢侈品市场的不同品牌合作
获得奖励
您能收获赠送的品牌产品、独特体验,或选择给慈善组织捐款
加入CXG评估员社区
评估员FAQs
什么是客户体验评估员?
顾客体验评估员充当正常客户的角色,评估不同品牌的客户体验。
作为评估员,您会造访化妆柜台、零售店铺、餐厅和酒店,还可能进行电话和基于网络的查询,然后通过提供客观反馈与我们分享您的体验。
每个项目都是不同的,因为我们的客户都有不同的业务需求,我们会根据这些需求量身定制解决方案。在得到具体任务时,评估员会收到项目目标的简报,其中可能包括代表我们的奢侈品牌的任何特殊要求。
成员评估员有什么要求?
成为一名评估员:
您必须年满18岁或以上(在美国必须年满21岁或以上)。
您不应与任何零售品牌签订合同,以确保您的诚信。
作为一名出色的评估员,您应具备观察力,对客户体验充满热情并渴望学习。我们将倾听您的意见。要注册并查看可用任务,请简单完成在线注册流程,并同意我们的条款、条件和隐私政策。我们期待了解您。
你们提供什么样的任务?
我们提供的任务类型与我们的奢侈品客户和行业一样多样。
典型的例子包括造访实体店铺、退货、在线购买产品以及预约店铺。
在我们的平台上,您将看到适合您个人资料的地区内可用任务。我们与时尚、高端珠宝、化妆品、奢侈手表等各个领域的优质奢侈品牌合作。
如何补偿我完成CX评估所花费的时间?
虽然我们的许多任务提供报酬,但我们也有越来越多的选择与机会:品牌会为您挑选一款产品供您保留,或者在店内提供预定的津贴供您消费。
其他任务可能会由品牌提供独家产品、礼物或体验作为奖励。比如豪华跑车试驾或您最喜爱品牌提供的令人惊叹的护肤体验
请查看每个机会的报酬提供情况,并随时与您专属的协调员联系以解答任何问题。 请注意,报酬取决于完成任务并提交所需的支持文件。适用条款和条件。
我的注册流程是怎样的?
只需按照以下几个简单步骤成为我们的一名评估员:
- 在注册表格上填写您的联系信息。接下来,您将收到一封电子邮件,其中包含您的凭证。
- 登录我们的平台并告诉我们更多关于您自己的信息。完成后,我们的团队将验证您的个人资料并与您联系。
- 然后,您需要查阅“欢迎包”并通过通用认证。
- 您现在已准备就绪!您可以开始接受任务,浏览并申请您感兴趣的机会。
常见问题
什么是客户体验评估员?
客户体验评估员独立接受委托,假扮熟客评估不同品牌的客户体验。评估员的工作任务包括美妆专柜、零售门店、餐厅与酒店实地体验,以及电话与网络咨询,然后提供建设性反馈,与CXG分享个人体验。
各品牌有不同的需求,因此每一个项目并不相同,我们依照具体需求打造解决方案。分派特定任务时,我们会向评估员简要介绍项目目标,包括作为客户的奢侈品品牌的特殊要求。
要成为评估员,需要满足哪些要求?
评估员必须:
- 年满18岁(在美国年满21岁)
- 未与任何零售品牌签订雇佣合约,保证自身的中立性。
善于观察,热衷于客户体验,渴望学习。我们乐意倾听你的想法。若想注册申请并浏览当前招募项目,请完成线上注册,同意CXG的条款和条件以及隐私政策。我们期待你的加入。
有哪些类型的任务?
我们服务不同的客户以及行业,评估员的任务类型多样。常见任务包括探店、退货、线上购物、门店预约等。
评估员可在CXG平台上查看所在地区适合自己的任务。我们所服务的高端及奢侈品牌来自时装、高级珠宝、美妆、奢华腕表等多个行业。
完成任务有酬金吗?
许多任务提供酬金,并且提供赠品或特殊购物津贴的品牌也越来越多。
其他任务的酬劳包括独家产品、礼品或体验,例如有些品牌可能会提供豪华跑车试驾或臻享的护肤服务。
查阅各项任务的酬劳,如有问题可咨询服务专员。
请注意,只有完成任务流程并根据要求上传相关凭证后,才可获得酬劳。具体请参阅CXG条款和条件。
注册后还有哪些流程?
仅需完成以下几步,即可成为CXG评估员:
- 填写注册表上的联系信息,随后您将收到一封带有注册凭证的电子邮件。
- 登录CXG平台完善个人信息,我们的团队将进行审核并与注册人确认。
- 接收“新人礼包”,通过例行认证。
- 准备完毕!可浏览现有任务,根据个人兴趣提交任务申请。