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我们是
全球奢侈品牌
客户体验管理的
全方位战略合作伙伴。
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战略与转型
我们提供务实策略与定制解决方案,应对奢侈品牌独特的客户体验挑战,推动实质性转型并创造持久影响。
客户与CX诊断
基于数据的绩效研究(涵盖客户洞察、客户之声、CX评估及全渠道旅程分析)。
培训、工作坊与辅导
通过学院体系与团队管理,赋能个人成长,实现组织全面提升。
12
全球办公室
250
+
CX专家
220
+
顶级品牌的信赖
BERLUTI
尽管我们的业务体系复杂,CXG对我们品牌基因的把握却精准无误。
全球零售培训总监,Stephan Borczuch
BERLUTI
BALLY
这些报告做得非常好,为我们清晰指明了现状与下一步行动方向。
全球培训总监,Laura Broughton
BALLY
IWC
我们与CXG的合作将客户体验提升至全新高度。他们协助我们精准识别在宾客互动环节中的优化机遇。
零售卓越主管
IWC

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