总则 

本隐私政策(“隐私政策”或“政策”)由CXG(Customer Experience Group Limited,注册办事处位于中国香港上环禧利街27号富辉商业中心14楼1403室,以下简称“公司”、“我们”)制定。本政策适用于根据适用数据保护法规,包括但不限于2021年8月20日中华人民共和国个人信息保护法(“PIPL”),对在您使用本网站或我们的服务过程中产生的您的个人数据进行处理。就本政策而言,任何未定义的术语应具有PIPL规定的含义。

本隐私政策披露了www.wearecxg.cn(以下简称本“网站”)的隐私惯例。本政策适用于通过本网站收集的信息,包括订阅页面或其他网站或应用程序。此外,您在回复信息请求电子邮件或其他外展服务时提交的信息,或通过应聘申请程序提交的信息,将按照本隐私政策处理。

CXG可自行决定不时修订本隐私政策。此类修订将通过本网站进行传达。本网站可能包含不受本隐私政策约束的外部网站链接。CXG对我们链接的任何第三方网站的隐私惯例不承担责任。我们鼓励您在提交信息之前查看任何此类网站的隐私政策。

您使用本网站或我们的服务,即表示您承认您已仔细阅读并毫无保留地同意本隐私政策。勾选相应的同意框,即表示您声明您已理解处理您的个人数据的目的,且同意您的继续使用将被理解为继续同意。您可以随时通过发送电子邮件至公司(privacy@cxg.com)撤回您的同意。

我们收集的信息

CXG收集您的个人数据是为了实现本政策下一节(“我们为什么处理数据?”)所述目的。我们仅收集适当、相关且仅限于处理目的所绝对必要的数据。

具体而言,我们将通过本网站处理以下类别的数据:

识别数据:名、婚前姓、姓、用户名或类似标识符、独特的个人标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。

联系数据:帐单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。

我们不会收集任何特殊类别的个人数据(关于您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治立场、工会成员资格、您的健康信息以及基因和生物识别数据的详细信息),也不会收集关于刑事定罪和犯罪的任何信息。

这些数据原则上是通过本网站直接向您收集的,主要包括网络表单、联系表、时事通讯订阅或其他电子通信方式。CXG使用不同类型的Cookie从本网站收集信息。有关使用Cookie的更多信息,请参阅我们的Cookie政策

我们为什么处理数据?

您的个人信息的用途和使用将取决于网站的使用和所提供的个人信息。我们出于多种目的处理您的个人信息:

1)与潜在的新加入者建立联系,并启动招聘或申请评估流程;

2)通过各种营销方式提高CXG服务的知名度:

—告知您服务的更新情况,并通知您CXG提供的您可能感兴趣的其他产品和服务,包括有关出版物和活动的信息;

—利用相关CXG资料定制您在网站上的体验;

—了解网站的用户群,确定数据主体感兴趣的领域,并确定网站的设计是否适用于大多数访问者的计算机设置;

—衡量和提高CXG不同渠道的营销方案的有效性;

—改善我们的网页内容和导航;

3)确保客户或合作伙伴通过本网站发送的请求得到快速高效的处理;

4)特别是提高对我们的度量服务的知名度,并通过与他们建立第一联系来开发我们的(实际或潜在)评估者数据库。

数据处理的法律依据

我们的数据处理活动的法律依据是在适用数据保护法规的严格界限内建立的,包括但不限于PIPL第13条的目的和条件。

我们通过本网站处理数据所依赖的法律依据如下:

  1. 通过网络表单, 联系表以及cookies收集的所有数据均基于您的明确同意。您可通过向我们发送相关请求(privacy@cxg.com)随时撤回您的同意;
  2. 在更广泛的层面上,您的数据还将用于证明我们遵守了各项法律义务,包括但不限于反欺诈、社会和税务法规。

我们如何分享您的信息

除非为了满足您的要求而必需,我们不会向我们组织以外的任何第三方出售、分享、出租或提供您的个人信息。请注意,在遵守上述规则的前提下,我们可能会在法律要求或允许的情况下处理您的个人数据。

为帮助我们向您提供服务和产品,并运行我们的网站,我们可能需要与以下第三方分享个人信息:

  • 我们的子公司或关联公司;
  • 我们的顾问;
  • 代表我们处理信息的第三方服务提供商,以帮助我们开展部分内部经营活动,包括电子邮件分发、IT服务以及营销和活动服务;
  • 我们的业务合作伙伴,以便CXG与之共同发表出版物和举办活动;
  • 执法机构,以便遵守任何法律义务或法院命令。

与合作伙伴共享的您的数据将由该等合作伙伴以“共同控制者”或“处理者”的身份进行处理。此类个人数据的传递是在相关处理活动的法律依据范围内进行的,并有适当的合同保障措施确保数据的安全性和机密性。

由于CXG是一家全球性组织,我们需要在CXG集团公司之间传输通过网站或其他方式收集的个人信息,以帮助我们有效地经营业务。这也包括位于世界各地不同国家/地区的第三方,包括中国以外的第三方。此类安排可能涉及将您的个人信息转移至隐私法律各不相同的全球国家/地区。只有当相关国家/地区有充分的保护措施保护信息时,我们才会作出此类安排或转移。此外,您可以在全球任何地方查看和访问本网站,包括可能未制定相关法律来规范个人身份信息使用和转移的国家/地区。使用本网站、通过本网站提交信息或通过其他方式向CXG提交个人信息,即表示您承认并接受向此类国家/地区和各方进行信息的此类国际(但仍为内部)转移和托管。

您的数据也可能会被传送给主管司法或行政部门,以及通常由法律或其他适用法规授权的任何其他部门。

保留您的个人信息

我们只会在合理必要的时间内保留您的个人数据,以实现我们收集数据的目的,包括满足任何法律、监管、税务、会计或报告要求。如果发生投诉,或者如果我们有理由认为我们与您的关系可能会引发诉讼,我们可能会将您的个人数据保留更长时间。

为确定个人数据的适当保留期,我们将考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据可能造成的损害风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现此类目的,以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。

您作为数据主体的权利

根据适用数据保护法规,包括但不限于PIPL,您作为数据主体享有以下权利:

  • 请求访问我们处理的您的全部个人数据。如果后续向我们提出的访问请求明显是为了对我们造成妨害或伤害,则将不予处理;
  • 要求免费更正与您有关的任何不准确的个人数据。如果提出了更正请求,此类请求应附有证据,证明被请求更正的数据存在缺陷;
  • 撤回您之前作出的处理您个人数据的同意。您可以通过发送电子邮件至公司(privacy@cxg.com)随时撤回您的同意。
  • 在根据本隐私政策中所述的目的不再需要您的个人数据的情况下,或在您先前同意此类数据处理而现在撤回该同意的情况下,要求删除与您有关的个人数据。但是,您需要记住,我们将根据可能与删除相抵触的法律或监管义务或行政或司法命令对删除请求进行评估;
  • 如果(a)您对数据的准确性提出质疑,(b)数据处理是非法的,或(c)所列目的不再需要这些数据,但您需要它们在司法程序中为自己辩护,那么,您也可以要求我们限制对您个人数据的处理,而不是删除;
  • 如果您能够证明有与特定情况相关的严肃、正当反对理由,那么您也可以反对处理个人数据。但是,如果预期的处理构成直接营销,您有权免费反对此类处理,而无需提供任何理由;
  • 如果基于同意或合同处理您的个人数据,且处理是通过自动方式进行的,则您将有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您提供给我们的有关您自己的个人数据,且在技术上可行的情况下,您将有权直接将这些数据传输给另一服务提供商。

如果您希望请求行使上述一项或多项权利,可以发送电子邮件至privacy@cxg.com。此类请求应明确说明您希望行使哪项权利以及行使的理由(如果需要),同时还须由您签字并注明日期,另附上有效身份证的数字扫描件来证明您的身份。

我们将在收到此请求后立即通知您。如果经证明该请求有效,我们将在收到请求后合理尽快(最迟三十(30)天内)执行该请求。

如果您对我们处理您的个人数据有任何投诉,可以随时通过电子邮件与我们联系(privacy@cxg.com)。如果您对我们的回复仍不满意,可以自行向数据保护主管部门投诉。

CXG确保在任何时间和任何情况下均采取充分的技术和组织安全措施,以保护您免遭数据泄漏,包括丢失、损毁、公开披露、未经授权的访问或滥用。出于安全考虑,我们实施的安全措施清单可在数据主体首次提出请求时提供。

安全

我们已采取适当安全措施,以防止您的个人数据遭受意外丢失、未经授权的使用或访问、篡改或披露。

我们使用加密技术来保护在线传输的敏感信息,同时我们也会在离线时保护您的信息。我们将访问您的个人数据的权限限于因业务需要而有必要知晓的员工、代理商、承包商和其他第三方。我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全性,并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商出于自身目的使用您的个人数据,而仅允许其出于规定目的并根据我们的指示处理您的个人数据。他们只会根据我们的指示处理您的个人数据,并且负有保密义务。

我们已制定相关程序来处理任何可疑的个人数据泄漏,并将按照法律要求向您和任何适用监管机构通报数据泄漏情况。我们存储个人身份信息的计算机/服务器保存在安全的环境中。但是,如果您发现或怀疑发生数据泄漏,请立即联系我们进行报告。

更多信息

您可以通过以下有用链接,了解有关个人数据保护的更多信息:

 

如果您认为我们没有遵守本隐私政策,请立即通过电子邮件与我们联系(hello@cxg-hub.com)。