Customer Experience – Topics –

Customer Experience

聚焦Luxury

假如LVMH收购雅诗兰黛会是怎样？

Estée Lauder的股价由于中国消费者的撤退和亚洲以及其他地区的销售普遍不景气而下跌了49％。

CXG观点

服务补救：如何挽回不满顾客，使其成为口碑大使？

因为在一天结束时，这不仅仅是业务；归根结底，是人与人之间的交流。